Bestellung & Hilfe
Hier finden Sie Informationen zum Bestellablauf, zum Versand sowie zum Vorgehen bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Bestellung.
Bestellablauf
Nach Auswahl der gewünschten Produkte können diese in den Warenkorb gelegt und anschließend über den Bestellvorgang abgeschlossen werden.
- Produkte auswählen und in den Warenkorb legen
- Bestellung im Checkout prüfen
- Liefer- und Kontaktdaten eingeben
- Versandart auswählen
- Zahlung abschließen
- Bestellbestätigung per E-Mail erhalten
Nach erfolgreicher Bestellung wird der Auftrag bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Versand
Der Versand erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Je nach gewählter Versandart sowie nach Bearbeitungsaufwand kann sich die Zustellung unterscheiden.
- sorgfältige Verpackung der Artikel
- transparente Versandinformationen im Bestellprozess
- auf Wunsch Versand mit Sendungsverfolgung
- klare Zuordnung Ihrer Bestellung über die Bestellnummer
Die jeweils gewählte Versandart wird Ihnen im Bestellprozess und in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt.
Hilfe bei Problemen
Wenn es Rückfragen zur Bestellung, zum Versand oder zu einzelnen Artikeln gibt, können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.
- Fragen zum Bestellstatus
- Probleme beim Versand
- Unklarheiten zu einer Bestellung
- allgemeine Rückfragen zu Produkten oder Abläufen
Bitte geben Sie bei Rückfragen möglichst Ihre Bestellnummer an, damit Ihre Anfrage schneller zugeordnet werden kann.
Kontakt: support@cards2collect.de
Zustand der Karten
Alle angebotenen Karten sind boosterfrisch und werden von uns nicht als gespielt oder gebraucht verkauft.
Die Zustandsangabe erfolgt einheitlich als Near Mint. Damit beschreiben wir einen insgesamt sehr guten, sammelgeeigneten Zustand.
Je nach Serie und Verpackungsart können vereinzelt minimale produktions- oder verpackungsbedingte Abweichungen auftreten, zum Beispiel leichte weiße Ränder oder kleine Spuren an Ecken oder Kanten.
Solche geringfügigen Abweichungen sind bei boosterfrischen Sammelkarten nicht unüblich und führen bei uns nicht automatisch zu einer abweichenden Zustandskategorie.